Wanneer ik hun bel voor een recept, wordt mijn aanvraag niet direct uitgevoerd. Ik moet daarna minimaal drie keer bellen voordat er, één tot twee weken later, een herhaalrecept naar de apotheek wordt gestuurd. Vroeger deze ze dit dezelfde dag naar de Apotheek sturen. Misschien discrimineren ze mij?
Datum van ervaring: 25 augustus 2025
Ik heb aan de behandelaar gevraagd om de contactgegevens van de leidinggevende, zodat ik een klacht en feedback over de behandeling kon indienen. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Er worden op allerlei manieren pogingen gedaan om je te ontmoedigen een klacht in te dienen.
Datum van ervaring: 12 april 2025